株式会社コープでんき東北の電力小売事業に関する個人情報保護方針

基本理念

株式会社コープでんき東北(以下「当社」といいます。)は電力小売事業を実施するにあたり、個人情報保護の重要性と株式会社としての社会的役割を認識し、個人情報を保護するために、個人情報の保護に関する法令、その他の規範を遵守し、個人情報の保護に最大限に注意を払います。また、個人情報保護の体制構築、方針の実施・維持およびそれらの継続的改善を行います。

個人情報の収集・利用

当社が個人情報を収集する場合には、その目的を明確にした上で適法かつ公正な手段でこれを行います。また、個人情報の利用は電気の供給および関係する業務遂行のために必要な範囲にとどめます。

個人情報の共同利用

【共同利用する者の範囲】

当社では下記の者との間でお客さまの個人情報を共同利用することがあります。(※1)

  1. 小売電気事業者(※2)
  2. 一般送配電事業者(※3)
  3. 電力広域的運営推進機関
  4. 需要抑制契約者(※4)

【共同利用の目的】

  1. 託送供給契約または電力量調整供給契約(以下「託送供給等契約」といいます。)の締結、変更または解約のため
  2. 小売供給契約(離島供給および最終保障供給に関する契約を含む。)または電気受給契約(以下「小売供給等契約」といいます。)の廃止取次(※5)のため
  3. 供給(受電)地点に関する情報の確認のため
  4. 電力量の検針、設備の保守・点検・交換、停電時・災害時等の設備の調査その他の託送供給等契約に基づく一般送配電事業者の業務遂行のため
  5. ネガワット取引に関する業務遂行のため

【共同利用する情報項目】

  1. 基本情報:氏名、住所、電話番号、小売供給等契約の契約番号
  2. 供給(受電)地点に関する情報:託送供給等契約を締結する一般送配電事業者の供給区域、離島供給約款対象、供給(受電)地点特定番号、託送契約高情報、電流上限値、接続送電サービスメニュー、力率、供給方式、託送契約決定方法、計器情報、引込柱番号、系統連係設備有無、託送契約異動年月日、検針日、契約状態、廃止措置方法
  3. ネガワット取引に関する情報:発電販売量、需要調達量、需要抑制量、ベースライン

【共同利用の管理責任者】

  1. 基本情報:小売供給等契約を締結している小売電気事業者(ただし、離島供給または最終保障供給を受けている需要者に関する基本情報については一般送配電事業者)
  2. 供給(受電)地点に関する情報:供給(受電)地点を供給区域とする一般送配電事業者
  3. ネガワット取引に関する情報:需要抑制契約者
  • ※1 当社は、共同利用の目的のために必要な範囲の事業者に限定してお客さまの個人情報を共同利用するものであり、必ずしも全ての小売電気事業者、一般送配電事業者および需要抑制契約者との間でお客さまの個人情報を共同利用するものではありません。
  • ※2 小売電気事業者とは、電気事業法(昭和39年7月11日法律第170号)第2条の5第1項に規定する登録拒否事由に該当せず、小売電気事業者として経済産業大臣の登録を受けた事業者(電気事業法等の一部を改正する法律(平成26年法律第72号)の附則により、小売電気事業者の登録を受けたとみなされた事業者を含みます。)をいいます(事業者の名称、所在地等につきましては、資源エネルギー庁のホームページ をご参照下さい)。
  • ※3 一般送配電事業者とは、北海道電力株式会社、東北電力株式会社、東京電力パワーグリッド株式会社、中部電力株式会社、北陸電力株式会社、関西電力株式会社、中国電力株式会社、四国電力株式会社、九州電力株式会社および沖縄電力株式会社をいいます。
  • ※4 需要抑制契約者とは、一般送配電事業者たる会員との間で需要抑制量調整供給契約を締結している事業者(契約締結前に事業者コードを取得している事業者を含みます。)をいいます(事業者の名称、所在地等については、電力広域的運営推進機関のホームページ をご参照下さい)。
  • ※5 「小売供給等契約の廃止取次」とは、顧客から新たに小売供給等契約の申込みを受けた事業者が、顧客を代行して、既存の事業者に対して、小売供給等契約の解約の申込みを行うことをいいます。

個人情報処理の外部委託

当社が個人情報の処理を外部に委託する場合、業務委託会社を選定し、個人情報の秘密保持に努めるよう契約によって義務付けをいたします。

個人情報の開示、訂正等、利用停止等について

個人情報保護法に基づくご本人からの個人情報の開示、利用目的の通知、事実に反する場合等における訂正等、利用停止等のご請求をお受けいたします。ただし、当社の業務の適正な運営に最低限必要な情報の消去はできませんので、個人情報保護法に沿った対応をさせていただきます。ご請求につきましては、取次店(ご所属の生協)にご確認ください。

個人情報に関する窓口

お客さまの個人情報に関する照会、確認、修正、削除等に関する窓口は以下の通りとします。当社は合理的な範囲でこれに応じます。情報開示に係わる費用は原則として無料とします。ただし、費用が多額になる場合、その実費をお客さまに請求する場合があります。
〈連絡先〉個人情報相談窓口
〈電 話〉022-341-7480
〈問合せ時間〉9:00~18:00(土日・祝日休み)

2017年11月1日 株式会社コープでんき東北